ChatGPT, Perplexity, Gemini: como fazer com que as IA citem a sua empresa

«Que agência web escolher em Toulouse?», «Que osteopata recomendas em Balma?»: os seus futuros clientes fazem cada vez mais estas perguntas diretamente ao ChatGPT, ao Perplexity ou ao Gemini. Estes assistentes não devolvem dez ligações azuis, recomendam alguns nomes. O GEO, de Generative Engine Optimization, reúne as práticas que aumentam as suas hipóteses de estar entre eles.

SEO e GEO: inimigos ou aliados?

Aliados. Os motores de IA apoiam-se em grande parte na web indexada: um site bem posicionado, rápido e claro parte em vantagem. O GEO acrescenta uma exigência: que as suas informações sejam fáceis de compreender, verificar e citar por uma máquina.

1. Responda às perguntas reais, com simplicidade

As IA adoram conteúdos que respondem diretamente a uma pergunta. Uma página «Quanto custa uma loja online?» que dá um intervalo de preços logo no primeiro parágrafo tem muito mais hipóteses de ser retomada do que um texto vago. Estruture as páginas com subtítulos em forma de pergunta e uma FAQ no fim.

2. Dê factos verificáveis

Números, prazos, preços, zonas de intervenção, número de projetos realizados, certificações: os modelos privilegiam as fontes que afirmam coisas precisas. «Entregamos um site institucional em 4 a 6 semanas» vale mais do que «Somos rápidos».

3. Mostre quem é

Uma página «Sobre nós» completa, o nome do responsável, a morada, o historial, estudos de caso detalhados: são sinais de fiabilidade (aquilo a que o Google chama E-E-A-T: experiência, especialização, autoridade, confiança). As IA, tal como as pessoas, recomendam com mais facilidade uma empresa identificável.

4. Marque as suas páginas com dados estruturados

Organization, LocalBusiness, Service, FAQPage, Review: estas marcações Schema.org descrevem a sua empresa numa linguagem que as máquinas leem sem ambiguidade. É uma das alavancas técnicas mais simples e mais eficazes.

5. Cuide da sua reputação fora do seu site

Os assistentes cruzam as fontes: avaliações do Google, diretórios, artigos da imprensa local, menções em sites parceiros, perfis no LinkedIn. Quanto mais o seu nome aparecer de forma coerente e positiva em vários sítios, mais surge nas respostas.

6. Deixe os robôs das IA ler o seu site

Verifique que o seu ficheiro robots.txt não impede o acesso dos robôs dos motores de IA, se quiser aparecer nas respostas, e que os conteúdos importantes não estão escondidos atrás de scripts pesados. Um ficheiro llms.txt que resume a sua atividade e as páginas principais também pode ajudar.

Como saber se está a funcionar?

Teste regularmente as perguntas dos seus clientes no ChatGPT, no Perplexity e no Gemini, e anote se é citado e com que informações. No Google Analytics, acompanhe também o tráfego vindo de chatgpt.com ou perplexity.ai: ainda é modesto, mas converte muitas vezes muito bem, porque o visitante chega com uma recomendação.

O GEO não substitui o SEO: prolonga-o. Um conteúdo útil, preciso e digno de confiança continua a ser a melhor estratégia, tanto para o Google como para as IA.

Acompanhamos as empresas em SEO e visibilidade nas IA, e integramos também assistentes de IA úteis nas suas ferramentas. Vamos falar da sua visibilidade.

Perguntas frequentes

O que é o GEO (Generative Engine Optimization)?

O GEO reúne as técnicas que ajudam uma empresa a ser compreendida, citada e recomendada pelos assistentes de IA, como o ChatGPT, o Perplexity, o Gemini ou o Claude, em complemento do SEO clássico no Google.

Como fazer com que o ChatGPT ou o Perplexity citem o meu site?

Responda com simplicidade às perguntas reais dos seus clientes, dê factos verificáveis (preços, prazos, resultados), mostre quem é, marque as páginas com dados estruturados e deixe os robôs das IA aceder ao site.

O GEO substitui o SEO?

Não, prolonga-o. As IA apoiam-se largamente em conteúdos já bem posicionados: um conteúdo útil, preciso e digno de confiança continua a ser a melhor estratégia para o Google e para as IA.

Como saber se o meu site é citado pelas IA?

Faça regularmente ao ChatGPT ou ao Perplexity as perguntas dos seus clientes e acompanhe nas estatísticas as visitas vindas de chatgpt.com ou perplexity.ai.